Cette page est maintenue par l'équipe Ti'Services pour répondre aux questions courantes sur la vérification des professionnels, la modération, la protection des données et le signalement.
Mis à jour régulièrement par l'équipe Ti'Services.
Chaque professionnel qui rejoint Ti'Services soumet un dossier vérifié manuellement par notre équipe avant la mise en ligne de son profil.
Le pro renseigne son activité, ses zones d'intervention et ses prestations.
Il téléverse ses justificatifs (activité, diplômes ou preuves d'expérience) dans un espace sécurisé.
Notre équipe examine chaque pièce. Le profil est publié uniquement après approbation.
Nous expliquons clairement ce que nous vérifions et ce que nous ne vérifions pas.
Nous traitons chaque signalement dans les meilleurs délais.
Vos informations personnelles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Nous faisons évoluer nos contrôles à partir de vos retours.
Aucune pièce d'identité ni aucun diplôme n'est conservé après vérification : les fichiers sont supprimés.
Seuls les profils validés manuellement par notre équipe sont publiés. Un badge de vérification est visible sur la fiche du professionnel.
Les paiements se font directement entre le client et le professionnel. Ti'Services ne prélève aucune commission sur les prestations.
Oui. Contactez-nous depuis l'adresse email associée à votre compte et nous procéderons à la suppression sous quelques jours.
Utilisez le bouton « Signaler » sur sa fiche. Notre équipe examinera la situation et pourra suspendre le profil si nécessaire.
Chaque avis dispose d'un bouton de signalement. Un avis signalé est mis en attente le temps de la vérification.
Ils sont déposés dans un espace privé accessible uniquement à notre équipe de vérification, puis définitivement supprimés de nos serveurs dès qu'une décision est prise. Nous ne conservons que la mention « vérifié » et sa date.
Notre équipe est joignable pour toute demande liée à la confiance, à la sécurité ou aux données personnelles.
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